Informativa ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

  1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento è il soggetto che decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Titolare: ROCCISANO CERAMICHE S.A.S. DI ROCCISANO ANTONIO & C.
Sede Legale/Operativa: [INSERIRE QUI L’INDIRIZZO LEGALE COMPLETO]
Email di contatto per la privacy: admin@roccisanoceramiche.it
Sito Web: https://www.roccisanoceramiche.it

  1. Tipologie di Dati Raccolti

Il Titolare raccoglie diverse tipologie di Dati Personali a seconda dell’interazione dell’utente con il Sito.

A. Dati forniti volontariamente dall’utente

Questi dati sono forniti dall’utente attraverso la compilazione di moduli o l’interazione diretta:

  • Moduli di Contatto / Richiesta Preventivi: Nome, Cognome, Indirizzo E-mail, Numero di Telefono, il contenuto del messaggio (testo libero) e qualsiasi altro dato identificativo o di contatto inserito.
    Finalità: Rispondere alle richieste, fornire preventivi, e/o adempiere alle misure precontrattuali.
  • Newsletter: Indirizzo E-mail.
    Finalità: Invio di comunicazioni promozionali e offerte speciali relative ai prodotti e servizi del Titolare.
  • E-commerce e Ordini: Dati di fatturazione, indirizzo di spedizione, e tutti i dati necessari per completare la transazione di acquisto.
    Finalità: Esecuzione del contratto di vendita, gestione della spedizione e adempimento degli obblighi fiscali e legali.

B. Dati di Navigazione (Raccolti automaticamente)

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

  • Dati: Indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso, pagine visitate e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
    Finalità: Garantire il corretto funzionamento del sito e analisi statistica del traffico tramite Google Analytics.
  1. Finalità, Base Giuridica e Periodo di Conservazione

Di seguito la tabella riassuntiva dei trattamenti (questa sezione andrebbe formattata come una tabella nel tuo editor web):

Finalità del Trattamento | Dati Coinvolti | Base Giuridica (GDPR) | Periodo di Conservazione
Risposta a richieste e preventivi | Dati identificativi e di contatto (Moduli) | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente. | Per il tempo necessario a evadere la richiesta e, successivamente, fino a 12 mesi.
Invio di comunicazioni promozionali (Newsletter) | Indirizzo E-mail | Consenso liberamente fornito dall’utente. | Fino alla revoca del consenso (disiscrizione).
Gestione degli Ordini e Vendita | Dati di Pagamento, Dati identificativi e di contatto | Esecuzione di un Contratto di acquisto. | Per 10 anni dalla transazione (obbligo legale/fiscale).
Analisi del Traffico e Miglioramento del Servizio | Dati di Navigazione (Google Analytics) | Legittimo Interesse del Titolare a migliorare il sito e l’offerta. | Generalmente 26 mesi (tempo standard di conservazione di Google Analytics).

  1. Destinatari dei Dati e Terze Parti

I dati raccolti possono essere comunicati ai seguenti soggetti, necessari per l’erogazione dei servizi del sito, che agiscono come Responsabili del Trattamento (se trattano i dati per conto del Titolare) o Titolari Autonomi:

  1. Provider di Hosting: Aruba (per la fornitura dell’infrastruttura IT e servizi di hosting).
  2. Servizi di Analisi: Google Analytics (per la raccolta e l’analisi dei dati di navigazione).
  3. Servizi di Pagamento: PayPal e altri servizi analoghi utilizzati per il checkout, oltre a Istituti Bancari in caso di Bonifico Bancario (gestione sicura delle transazioni di pagamento).
  4. Servizi Logistici: Corrieri e spedizionieri per la consegna dei prodotti acquistati.
  5. Social Network: Piattaforme quali Facebook, Instagram, Whatsapp e TikTok attraverso i pulsanti/widget presenti sul sito (gestiscono i dati in autonomia in quanto Titolari Esterni).
  6. Consulenti Esterni: Commercialisti o consulenti legali per l’adempimento degli obblighi di legge.
  7. Diritti dell’Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, in qualità di interessato, hai il diritto di:

  • Accesso: Chiedere la conferma e l’accesso ai tuoi dati.
  • Rettifica: Ottenere la correzione dei dati personali inesatti.
  • Cancellazione (Oblio): Chiedere la cancellazione dei dati (se non più necessari o in caso di revoca del consenso).
  • Limitazione: Ottenere la limitazione del trattamento.
  • Opposizione: Opporsi al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto (es. newsletter).
  • Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile.
  • Revoca del Consenso: Revocare il consenso fornito in qualsiasi momento.
  • Reclamo: Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Modalità di Esercizio dei Diritti:
Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento inviando una comunicazione all’indirizzo email: admin@roccisanoceramiche.it.

  1. Riferimento alla Cookie Policy

Per la gestione specifica dei cookie (compresi quelli di Google Analytics e dei Social Network) utilizzati sul Sito, si rimanda alla Cookie Policy dedicata, dove l’utente potrà trovare informazioni dettagliate e gestire i propri consensi.